10 tips para optimizar tu e-commerce gracias al content marketing

El content marketing es conocido por ser una de las formas más baratas de hacer marketing digital tanto para emprendedores como para las empresas. Pero, además de eso, es una gran manera de trabajar y que puede ser más eficaz que cualquier otro tipo de estrategia de marketing.

10 tips para usar el content marketing para optimizar tu e-commerce:

1. Elige un tipo de contenido para empezar:

Uno de los mayores errores que suelen cometerse al principio es no crear una estrategia sólida. En lugar de empezar llevándolo todo a la vez, es mejor focalizarse en un tipo de contenido e ir ampliando la estrategia poco a poco. Por ejemplo, un buen comienzo sería arrancar con el blog de tu web y, después, comenzar con el e-mail marketing.

Cuando tengas esto controlado, puedes probar otros canales: redes sociales, video marketing en YouTube, cursos online o incluso podcast a través de SoundCloud o Spotify.

2. Colabora para promocionar tu marca:

Recuerda: no estás solo. Todo lo que hagas debe corresponderse con intereses de otras personas que están haciendo un trabajo que se acerque a tu empresa. Intenta encontrar personas con las que colaborar, como influencers de tu sector y bloggers de diferentes nichos.

Ponte en contacto con ellos e intenta hacer un intercambio de contenidos. Si, en cambio, decides pagar a los influencers por sus publicaciones, asegúrate de que su contenido cumpla con los estándares y tenga todas las etiquetas y hashtags relevantes.

3. Crea guías de productos

A los clientes les encantan las guías de productos. Es una gran manera de optimizar los motores de búsquedas y encontrar audiencia adicional. Puedes explicar cómo funciona o cómo utilizar un producto con un post en el blog acompañado de imágenes de ejemplo o con un vídeo tutorial.

Otro tipo de contenido que puedes utilizar para las guías son las infografías. Puedes utilizar herramientas como Canva u otra similar. Las infografías te permiten mostrar conceptos y procesos complejos con pocas palabras e imágenes.

4. Encuentra y comparte stories de clientes

El contenido que generan los usuarios y las opiniones de los clientes son geniales para tu e-commerce y tienen dos cosas en común.

• No necesitas crearlo porque ya existen
• Tienen una gran valor para tus futuros clientes

Tanto los clientes potenciales como los que ya te conocen, valoran mucho las opiniones de personas reales. Así que es importante que los usuarios encuentren reseñas de otros clientes sobre tus productos o tu marca. Asegúrate de incluirlos en las campañas de content marketing, es un recurso muy efectivo; sobre todo si hay una historia conmovedora relacionada con la review.

5. Usa herramientas que puedan ayudarte

Hay muchas aplicaciones disponibles que pueden ayudarte a mejorar. No tienes que hacerlo todo manualmente si ya existen herramientas que pueden facilitarte el trabajo. Algunas de ellas son:

• Grammarly: es una buena extensión para Chrome que corregirá tu gramática, ortografía y puntuación si generas contenido en inglés.
• Trust My Paper: es un servicio online desde donde pueden escribir artículos para tu negocio.
• Google Docs: el más conocido, es un equivalente de Microsoft Word para compartir y editar documentos online y de forma colaborativa.
• Plagiarism Checker: es una de las mejores herramientas para encontrar texto plagiado.

6. Utiliza el guest posting

Un guest post es un artículo escrito por un invitado en tu blog. Del mismo modo que debes buscar colaboradores para publicar contenido en otros blogs, puedes invitar a otros a hacerlo en el tuyo. Esta estrategia también es válida en Instagram; funciona muy bien con los e-commerce ya que suelen tener una amplia gama de productos que pueden mostrar en el feed de esta plataforma.

También puedes hacer una lista de los sitios web o blog donde te interesa escribir y comunicarte con ellos. Asegúrate de cumplir las pautas de contenido para adaptar tu publicación, de la misma forma que deberán hacerlo los invitados en tu blog. Estos intercambios crearán backlinks a tu web que conseguirán un mayor ranking en Google Search.

7. Comparte life hacks

A todo el mundo le va bien algún consejo. Cualquier truco, habilidad o novedad que aumente la productividad y la eficiencia de tu día a día, pueden facilitar la vida de los demás. Pueden incluso ser divertidos; así que si encuentras tips relacionados con tus productos, podrás crear contenido de calidad que sea de valor para tu público.

8. Graba vídeos que capten a tu público

Después de haberte familiarizado con todo el contenido escrito, puedes empezar a implementar vídeos en tu estrategia de marketing. Los vídeos siempre tienen una alta tasa de participación y, al poder compartirse, son potenciales a volverse virales.

Además, dependiendo del producto que vendas en tu e-commerce, podrás elegir entre realizar vídeos de entretenimiento, educativos o informativos; incluso, puedes grabar los tres. Sólo tienes que tener en cuenta no olvidar el todo que has elegido para la comunicación de tu negocio y seguir esa linea.

Para crear un buen vídeo, debes escribir primero el guión y, tras grabarlo, utilizar alguna herramienta de edición que te permita incluir música y añadir efectos. Ten en cuenta que los vídeos deberás subirlos tanto a tu web como a YouTube para darle más visibilidad.

9. Crea un diccionario

No todo el mundo entenderá la terminología que utilices, por lo que es una buena idea elaborar un glosario si has elegido un nicho de mercado muy pequeño con muchos términos.

10. Crea checklist y wishlist

Estas listes son una manera genial de animar a tus clientes potenciales a seguir comprando. Los usuarios, de manera instintiva, recolectan todos los artículos que les interesan y los van comprando hasta obtener todos los productos. Puedes crear checklist y wishlist de una categoría específica. Por ejemplo, artículos imprescindibles para las vacaciones, libros, películas o juegos.

Y el tip final

En conclusión, el marketing de contenidos ha demostrado su eficacia en el e-commerce y continuará demostrando que es una buena vía si no cuentas con presupuesto para publicidad. ¡Así que aprovecha al máximo todas estas estrategias!

Diana Nadim @diana_nadim
Content marketing en WOWGrade y Supreme Dissertations

Con un máster en marketing, combino mi pasión por la escritura con mis intereses de investigación para crear contenido que invite a la reflexión en varios campos. Ahora trabajo como escritora independiente. Lo que más la inspira es viajar y conocer gente nueva.