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Tips customer service

Transición a Google Analytics 4: todo lo que debes saber
0
By Fabrizio Scaglione
In Tips customer service
Posted 27 marzo 2023

Transición a Google Analytics 4: todo lo que debes saber

Se acaba el tiempo: en 2023 la transición a Google Analytics 4 será obligatoria. No hacer la transición implica perder los datos previos, y el proceso de migración tiene que ser llevado a cabo de [...]

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10 razones por las que tu ecommerce necesita un blog
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By Fabrizio Scaglione
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 30 agosto 2022

10 razones por las que tu ecommerce necesita un blog

Aunque podemos darte más, vamos a decirte nuestras 10 razones por las que tu eCommerce necesita un blog (y lo necesita ya). Puede parecer que en pleno 2022 el tema de los blogs en general, y en [...]

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Construye tu marca: Estrategia de contenido para tu negocio
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By Fabrizio Scaglione
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 30 agosto 2022

Construye tu marca: Estrategia de contenido para tu negocio

Llevamos años diciendo aquello de: “el contenido es el rey”. Puede parecer una exageración, pero es bastante cierto. Así que, si nos lo permites, te daremos un consejo: construye tu marca con una [...]

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Asistentes especialistas en el chat : los beauty advisors de L’Oréal
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By Ilaria Carboni
In Novedades Oct8ne, Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 12 mayo 2022

Asistentes especialistas en el chat : los beauty advisors de L’Oréal

Si la digitalización está tomando pie cada vez más en nuestra sociedad, imaginaros cuánto se está volviendo esencial en los negocios, y más ahora que la pandemia ha cambiado de forma radical la [...]

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Entrevista a Ferrán Abelló – historias de negocios de éxito
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By Ilaria Carboni
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 4 mayo 2022

Entrevista a Ferrán Abelló – historias de negocios de éxito

¡Hemos decidido entrevistar a Ferran Abelló, porque consideramos que contar su experiencia puede ser de ayuda a los que ya están en el mundo empresarial e inspirar y motivar los que aún no se han [...]

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Todo lo que tienes que saber sobre WhatsApp y WhatsApp Business Api
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By Ilaria Carboni
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 22 abril 2022

Todo lo que tienes que saber sobre WhatsApp y WhatsApp Business Api

Espera, seguro que cuando hayas leído el título habrás pensado: ¿qué más es lo que hay que saber sobre WhatsApp a estas alturas? Pues te invitamos a seguir leyendo, verás que todavía hay cosas [...]

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Nueva tendencia de Live shopping y social commerce
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By Ilaria Carboni
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 29 marzo 2022

Nueva tendencia de Live shopping y social commerce

Live shopping, live online shopping o social commerce, son términos que están muy de moda y que se escuchan más desde la pandemia. Pero, ¿qué es esta tendencia? ¿Cómo puedes aplicarlo a tu [...]

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Cómo crear un chatbot para Whatsapp en 4 pasos.
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By Ilaria Carboni
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 29 marzo 2022

Cómo crear un chatbot para Whatsapp en 4 pasos.

Si el cliente utiliza Whatsapp, nosotros deberíamos utilizarlo. Es una máxima tan sencilla que es casi una obviedad. Puede que originalmente este sistema de mensajería instantánea no fuera una [...]

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Kit Digital: quién puede solicitarlo y como funciona
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By Ilaria Carboni
In Novedades Oct8ne, Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 25 marzo 2022

Kit Digital: quién puede solicitarlo y como funciona

¡Si eres una pequeña empresa, una microempresa o un trabajador autónomo, este post es para ti, así que sigue leyendo! El Kit Digital es una iniciativa lanzada por el Ministerio de Asuntos [...]

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Cómo crear engagement a través de una estrategia de triggers
0
By Ilaria Carboni
In Tips customer service, Tips e-commerce
Posted 15 febrero 2022

Cómo crear engagement a través de una estrategia de triggers

Seguro que estás familiarizado con el concepto engagement en redes sociales, pero en este artículo vamos a hablar de engagement en eCommerce. Más concretamente a hacer un uso estratégico de los [...]

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