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La Legge 10/2025, del 26 dicembre, sui servizi di assistenza alla clientela (LSAC) è entrata in vigore il 28 dicembre 2025. È fondamentale evidenziare che, sebbene si tratti di una normativa [...]

Se usi WhatsApp Business nella tua routine quotidiana, ti sarai sicuramente chiesto più di una volta: uso l’app mobile di WhatsApp Business per mantenere il contatto diretto con i miei [...]

Riepilogo Siamo soliti associare l’intelligenza artificiale all’automazione dei processi, ma serve anche a completare e potenziare i tuoi team umani su Web, WhatsApp, email, Facebook [...]

L’automazione del servizio clienti non deve necessariamente essere impostata come una scelta tra tecnologia e persone. La chiave sta nel decidere quali compiti può assumere l’IA e in quali [...]

In sintesi: Che Cos’è il WhatsApp Marketing e Perché Usarlo? Il WhatsApp Marketing è diventato il canale di comunicazione con il più alto tasso di apertura (oltre il 98%) e di conversione [...]

Una strategia per ridurre l’abbandono del carrello non deve necessariamente concentrarsi solo sul recupero degli acquisti dopo che si sono persi. Può anche agire prima, quando un dubbio è ancora [...]

Non esiste un unico strumento di assistenza clienti che sia il migliore per tutti i negozi. Il punto di partenza è capire quali sono le tue esigenze e quale parte del processo vuoi migliorare. [...]

In sintesi: Costi e Struttura dei Prezzi: Quanto Costa Davvero il WhatsApp Marketing? A differenza dell’email marketing, dove solitamente si paga una tariffa fissa in base al volume dei [...]

Quasi tutti i negozi che vogliono aumentare le vendite online partono dallo stesso punto: comprare più traffico. È la cosa più intuitiva. Se su 100 visite acquistano in 2, con 200 visite [...]

Tutto ciò che un assistente alle vendite virtuale può fare per il tuo business Cosa Troverai in Questo Articolo Se lavori nel mondo dell’e-commerce, che sia come E-commerce Manager, [...]

Scopri le migliori chat per e-commerce insieme a Oct8ne Installare una chat sul tuo negozio online è una delle decisioni più rapide ed efficaci per migliorare il servizio clienti. Tuttavia, nel [...]

Nel panorama digitale odierno, l’abbandono del carrello rimane una delle sfide più grandi per qualsiasi negozio online. Dietro la maggior parte degli acquisti non portati a termine non [...]

La Fiera Internazionale del Turismo punta sull’intelligenza artificiale per offrire un supporto più veloce, personalizzato e coerente a migliaia di visitatori ed espositori. FITUR, uno degli [...]

Ottimizzazione SEO per Ecommerce: Consigli infallibili per migliorare il tuo posizionamento su Google La SEO per ecommerce è cambiata nel tempo, ma alcuni principi fondamentali restano invariati. [...]

Lo sappiamo, questo post non è il massimo dell’originalità, ma le tendenze che domineranno il mondo dell’e-commerce nei prossimi 365 giorni sono qualcosa che non possiamo evitare di [...]

Strategie di Retargeting nell’eCommerce: Riconquista i clienti persi e aumenta le tue conversioni Ecco alcune strategie di retargeting per eCommerce utili a incrementare la redditività del [...]

Il potere dei social media nell’eCommerce: strategie per avere successo su Instagram e Facebook Poche combinazioni sono migliori di quella tra i social media e l’eCommerce. Per questo [...]

Cómo migliorare l’esperienza utente nel tuo negozio online: chiavi per trasformare i visitatori in clienti Traffico organico, traffico a pagamento, influencer che generano migliaia di [...]

E’ possibile applicare la realtà aumentata nell’eCommerce? Come? Applicare la realtà aumentata nell’eCommerce non solo è possibile, ma porterà molte nuove possibilità. È vero [...]

Offrire il pagamento a rate nell’eCommerce è una tendenza in aumento. Ti racconteremo come sta il mercato e perché dovresti considerare di implementarlo nel tuo negozio online. In qualche [...]

Pubblicità nativa nell’ecommerce: Strategie per distinguersi nei media digitali L’eCommerce deve integrare le sue campagne nei media digitali, cercando alternative che completino la [...]